8月17日至24日,晋级总部刘家盈、王丽君两位老师受邀来到甘肃平凉,为菁莪托管新校区开展为期一周的系统培训。从托管流程到带班技巧,从招生话术到咨询接待,两位专家带着校区老师,完成了一次从“不敢开口”到“敢讲敢招”的蜕变。
培训先行
系统课程打通带班与招生卡点
菁莪托管作为一家致力于打造平凉市托管第一品牌的机构,对团队要求极高。老师学历本科以上,全部持有教师资格证。这支年轻的团队在专业素养上有基础,但缺少的是系统的托管运营方法和实操经验。
两位专家围绕校区实际需求,为老师们量身定制培训内容:午托带班技巧、晚托带班技巧、托管老师一日工作流程、家校沟通技巧——把托管运营的核心环节全部过了一遍。
最难啃的骨头是招生。老师们学历高、素养好,但面对家长时不敢开口、不会开口。两位专家从打通招生思想入手,传授咨询接待技巧、招生电话话术,梳理招生全流程。每个课程结束后,都带着老师进行实景演练,确保学完就能用。
实战突破
从不敢开口到主动出击
培训结束后,开学季到来。老师们穿上统一工装,走出校区,站到校门口,走进早市、商铺、小公园,主动与家长沟通。
起初,家长说“不要”,有人绕道走。但老师们没有退缩。一次拒绝,再试一次。很快,有老师成功加到家长微信,第二天就成功开单。
第一单成交的那一刻,所有人的状态都变了——笑容多了,自信足了,宣传时更加卖力。
眼神变化:从迷茫到明亮
回顾这几天,老师们最直观的变化写在脸上。
第一天,眼神是迷茫的——不确定自己能不能做好,不确定这个行业有没有未来。随着培训深入,大家频频点头、两眼放光,笑容越来越多。反复演练、反复试讲,每个人的台风越来越稳,讲课能力越来越强。
从学历高、素养好,到方法对、敢开口——这支团队,已经在平凉扎下了根。 菁莪托管,走向辉煌。