你是否发现,托管收费越来越难涨,增值服务推不动,生源争夺却愈发激烈?
这背后,是行业正在触及结构性天花板:我们服务的对象(孩子)没有消费决策权,而我们依赖的付费者(家长)正捂紧钱包。
大环境无法改变,但生存模式可以重构。与其在红海中血拼,不如开辟新蓝海。托管行业下一站的生命线,不在“一小”之内卷,而在“一老一小”之融合。这不是增加一个业务,而是一次关乎存亡的商业模式进化。
没有躺平的年代,我们必须找到新的活法。
01残酷现实:为什么托管越做越累,却越赚越少?
我们先来直面几个正在发生、且明年会加剧的事实:
1. 孩子变少,但做托管的人没少
幼儿园倒闭潮已蔓延至小学端,生源总数在下滑。但大量其他行业的创业者、失业者,仍把托管视为救命稻草。结果就是:粥少了,僧却更多。
2. 收费难涨,甚至不得不降
家长对一次性大额付费越来越抗拒。他们宁愿每天付早餐钱,也不愿一次性拿出几千块托管费。价格战已成常态,利润空间被持续挤压。
3. 增值服务推不动,因为孩子“说了不算”
你想做研学、卖课程、推产品,但最终买单的是家长。而当经济下行时,家里“赚钱的人”才会掌握消费权。孩子要钱越来越难,你的二次变现之路越走越窄。
4. 成本刚性上涨,现金流越来越紧张
房租、工资、物料……每一项都在悄悄吞噬你原本就不厚的利润。单靠托管费收入,已很难覆盖持续的经营成本。
如果你正在经历这些,那么恭喜你——至少你看清了真相。看不清的人,还在盲目扩张、盲目等待。
02唯一出路:从“一小”到“一老一小”,不是选择而是必然
过去,我们服务的是“一小”,即孩子。
未来,我们必须连同“一老”,即老人,一起服务。
这不是拍脑袋的创意,而是基于三个无法反驳的趋势:
趋势一:老人比孩子多,且消费能力更强
中国已进入中度老龄化社会,未来十年,老年人口将持续攀升。更重要的是,很多老人有退休金、有积蓄、有时间,也有强烈的消费意愿——尤其在健康、社交、文化、代际亲情上。
趋势二:老人决策独立,不用向谁“要钱”
孩子消费需要向家长申请,老人消费自己就能拍板。这意味着,服务老人,你的服务变现路径更短、更直接。
趋势三:“老带小”天然融合,形成家庭闭环
老人最关心的是孙辈,孩子也天然亲近祖辈。通过老人,你可以更自然地切入家庭,提供“代际融合”服务,从而锁定整个家庭的消费。
所以,转型“一老一小”,不是让你放弃托管,而是让你通过老人,稳住孩子,锁定家庭。
03实战方法:如何从零起步,做“一老一小融合托管”?
我总结为“四步落地法”:
第一步:服务升级——从“看管孩子”到“服务家庭”
在原有托管服务基础上,开设“老年课堂”(书法、健康、智能手机使用等)。
组织“祖孙共学”活动:一起做手工、一起学传统文化、一起参与社区公益。
推出“家庭会员卡”,涵盖孩子托管和老人活动,实现一卡双用。
第二步:收入重构——从“收托管费”到“卖实物+服务”
引入适老产品:健康食品、智能穿戴、居家安全设备等,通过体验式销售实现转化。
设计代际研学:祖孙一起短途游、文化参访、自然体验,收费高于普通研学,但客户意愿更强。
提供健康服务,提供血压测量、健康咨询等服务,吸引老人日常到访。
第三步:店面改造——从“单一校区”到“1+N社区网点”
1个旗舰校:保留现有校区,升级为融合服务示范中心。
N个社区站:在周边社区设点,可以是居委会合作点、小区物业空间、甚至老年人家中。轻资产、低成本、近距离触达客户。
社区站主要承担活动组织、产品体验、关系维护功能,引流至旗舰校深度服务。
第四步:人力优化——从“全职雇佣”到“专兼职+义工”结合
鼓励活力老人成为“社区义工”或“兼职辅导员”,发挥余热,降低用工成本。
培训现有老师成为“代际活动师”,既能带小孩,也能服务老人。
建立“老人智库”,邀请有专长的老人开设特色课程,共享收益。
04总部行动:我们不仅给方向,更给实实在在的支持
元旦前后,我和晋级集团总部的高管团队连开三天封闭会,从早到晚,甚至为此停掉了两场晋级大会。这次闭门会议,是我们为即将宣布一个重大决定前的最后演练。
2026年,为了整个托管行业的升级突围,晋级集团将全力推动“一老一小融合托管”模式落地!
具体来说:
1、品牌支持:
推出专注“一老一小”的服务品牌,为合作校提供全套品牌授权、视觉体系和话术支持。
2、产品供应链:
整合适老产品、文化课程、活动方案,以极低成本供给合作校。
3、培训体系:
从家庭沟通、老年心理学、代际活动设计,到产品销售、社区运营,全程培训。
4、政策倾斜:
对于率先转型的校区,我们将给予加盟费减免、产品补贴、流量扶持等多重优惠。
转型需要勇气,更需要实实在在的扶持。我们不做空谈者,只做陪跑人。
结语
没有躺平的年代,只有进化的活法
2026年,注定是更难的一年。
经济下行、人口减少、消费收缩……这些都不是我们所能改变。
但我们可以改变自己。
从“等着孩子上门”,到“走进家庭服务”;
从“赚托管苦力钱”,到“做家庭幸福生意”;
从“教育从业者”,到“社区服务者”。
这条路,我带着晋级走了21年。如今,我们再次走到转型的十字路口。我不确定它是否最容易,但我确信——它是唯一一条可持续的活路。
雪还在下,路还得走。
与其被动等待春天,不如主动创造暖意。
不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰。
2026,愿我们不再“熬日子”,而是真正通过“拼日子”,铁定过上好日子。