学生离校时， 托管机构也是非常热闹的，托管老师需在嘈杂且短暂的时间内，将每位孩子安全交给家长，同时还要抓住时机与家长沟通，这并非易事。
 
托管老师与家长沟通方式多样。一是简短谈话，家长时间紧张，谈话要简短且有价值。若家长想了解孩子在校表现，托管老师先肯定进步，再针对不足提改进方法；也可聊聊孩子在家表现，给出建议。二是便条、短信/微信，托管老师可将孩子在校情况及需家长配合事项告知，家长也可反馈想法、建议，托管老师总结交流，保持教育一致性。 沟通也有技巧。托管老师要善倾听，不随意打断家长讲话，再巧妙引导，如家长反映孩子紧张时口吃，托管老师可建议丰富词汇、不强求、降低要求。还要注意话语和语气，多关心孩子，少用命令、责备语气，根据家长知识水平和家庭背景选择语言。
 
沟通态度也很关键。托管老师要热情，让难以接近的家长感到被尊重和接受；交流要有艺术性，先说孩子优点，再提不足，或从其他教育事例入手，让家长易接受意见、建议。
 
家校沟通对孩子发展和家长教育水平提升都有利。托管老师与家长因共同关心孩子、追求孩子健康成长，建立密切伙伴关系既必要又可能。只要秉持尊重、理解、平等原则，家长会积极支持配合工作，推动教育发展。