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还在为生源发愁?教你如何应对生源流失问题

发布时间:2020-11-26
来源: www.ymbtg.com 作者: 友妈帮托管 阅读量:81

摘要:现在托管行业市场竞争火热朝天、很多机构以为招到学生就万事大吉了,只做到招生是远远不够,还要学习如何做好后期维护,面对同行的竞争不断挖走生源,如何留住学生是托管机构

  现在托管行业市场竞争火热朝天、很多机构以为招到学生就万事大吉了,只做到招生是远远不够,还要学习如何做好后期维护,面对同行的竞争不断挖走生源,如何留住学生是托管机构面临的最大挑战之一,面对生源的流失,托管机构需要采取怎样的措施?下面就来为你介绍几个托管机构留住生源地方法。
 

 
  1。提升品牌知名度。新开办地托管机构不需要迅速做到全国知名,但必须做到在你所在区域尽可能扩大知名度,让机构的名字更广为人知,托管机构的知名度上升了,学生也会以机构为荣,尽可能的提高机构知名度,对机构来讲百利而无一害。
 
  2。维护客户利益,托管机构可以尽可能多的提供课程打折信息,或是承诺如果课程不适合可以全额退款。在无法减免学费的情况下,首当其冲就是要不断提高自身产品质量,让学生知道除了打折以外,他们收获更多的是费用以外的服务价值。
 
  3。与家长建立密切的联系。机构老师多回访客户服务应该是托管机构的当务之急,及时回电话,微信沟通是非常重要的,及时解决学生或者学生家长的问题,通过你的语气、态度可以感受到,机构的人性化管理,可以培养学生家长与老师之间的信任感,这样可以拉近和家长的距离,家长自然会考虑续班。
 
  4。懂得提供增值服务,托管机构可以适当减少一部分学费,可以购买一些统一的服装或者是帽子,也可以区分和其他机构的特色,让人一看就知道是某某托管机构,即可以提升品牌,也可以家长会觉得机构十分专业、规范,也有利于培养学生的荣誉感。
 
  托管机构如何留住学生?首先就是一定要学会做好维护客情关系,才能让生源滚滚来,毕竟机构的主要资金来源就是在此。而对于学员和家长来说,他们更为看中的也是机构的教学质量和服务。因此如果托管机构能够在这些方面做好了,学生流失自然也就少了

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