接近顾客，与顾客建立良好的链接关系。在这个过程中，我们可能需要扮演多种角色，比如说扮演顾客的朋友，这样的目的就是让顾客对我们产生信任感。因为我们教培行业的发展越来越大，这其中难免有些学校的销售给顾客推销各种广告，我们要打破这种东西才可能带来后面的结果。
 

 

　　如何打破呢？唯一的办法就是建立良好的信任感及好感。在前面讲到的有一个良好的第一印象之后呢，我们要开门见山的介绍自己，可以介绍自己在学校里的经验与成果以及服务和帮助过的体量，展现出自己擅长的环节。在完成这些介绍之后，要切入到今天的目的，比如可以询问顾客想要孩子在哪些科目上得到提高，希望达到什么样的标准等等，根据孩子目前的情况和希望达到的标准，可以为其制定出一个良好的方案。

 

　　那么要了解孩子或者家长的哪些信息呢？了解多少信息为标准呢？其实我觉得信息要了解的越多越好、越全越好，获取直接信息。