接近顾客，与顾客建立良好的链接关系。在这个过程中，我们可能需要扮演多种角色，比如说扮演顾客的朋友，这样的目的就是让顾客对我们产生信任感。因为我们教培行业的发展越来

在咨询和接待顾客的整个过程中，我们的第一步就是要做好咨询准备。 准备工作首要的就是良好的第一印象，第一印象是非常重要的。因为顾客在面对我们的时候，是陌生的，他会从第

最近几年，随着二胎政策的开放，催生了托管班的迅速发展，不 少投资人发现这一商机，纷纷心动，那么，托管班究竟怎么开呢？俗 话说，隔行如隔山，虽然托管机构起点低，但未来

如今，托管班行业越来越红火，市场竞争逐渐加剧，生源流动性变大，经营者很难留住固有生源，经常出现生源流失、招生不足的现象，面对这一情况，很多经营者都会十分头疼。其实

近年来，我国素质教育的呼声越来越高，家长对孩子教育的投入也逐渐增大，这正是创业投资者开办课后托管班的最佳时机。课外托管班属于教育行业，也是服务业的类型，因此，在开

由于现在的８０、９０后已经逐渐成为了父母，对于孩子的教育和习惯的养成变得更加重视。不过为了给孩子最好的教育，父母基本上都是选择上班，这就导致孩子课后无人照顾，也没