培训新老师要有六大模块。

 

　　１。心态。首先一定要告诉他培训目标是什么，帮助他成长，并不是培训他为我所用，而是帮助他更好的适应社会、适应工作，所以在心态是放在第一位，决定了你是否能够把这个老师留下来。机构在给员工做培训的时候告诉他：如果有一天你离开我们机构我希望是因为你做得很好，我们没有办法给你提供更好的平台，没有办法给你提供更好的舞台发挥的时候你离开，但如果做不到这一点我不希望你离开。

 

　　２。职业素养。现在大学生不懂基本的职场礼仪很正常。很多人没有职业素养，待人接物、微笑等基本的职场礼仪都没有，跟家长沟通也没有规矩，这些方面都是需要去培养，我们应该去教他们。

 

　　３。专业能力。大学毕业以后基本的学科知识没有太大的问题，但是牵扯到专业，比如说怎么去给孩子讲解、怎么做课堂管理、怎么管理调皮捣蛋的孩子，这种专业的东西都需要有经验的老师专业的培训和指导。

 

　　４。招生能力对于托管机构不像大型的培训机构可以有专门的招生顾问，所以每个托管老师又能带班又能招生，还能做服务，招生能力需要培训，招生能力包括基本招话术、咨询谈判都需要去做。

 

　　５。服务培训很多老师是没有服务意识的，我去过太多的托管机构，当我走进去的时候这些老师会很盲目的看着你，连水都不会给你倒，也不会给你请坐，这种服务意识特别差，还是浅层次的。更多深层次的服务是指他跟家长的服务，很多老师跟家长沟通没有服务的意识，他会把自己摆在不恰当的位置，让家长觉得不是那么的合适，所以这个方面我们要去给员工做疏导。

 

　　６。日常工作我不知道大家的托管机构有没有安排每周和每个月的工作总结，包括每天是否安排了汇报和总结，建议机构每天安排员工做按照流程做签到和每日回顾，这样能够更好的帮助他梳理每天的日常工作。